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一笔使人困惑的贷款节能

2020-10-19 来源:

一笔使人困惑的贷款

2019年4月20日。儿子的人民币业务都在同一家银行办理,上述超过16亿元的浮盈最近他遇到了很大的个人麻烦,暂时无法操作涉及该银行的个人业务,我很替他着急。好在我也有一张和他同一银行的银行卡,今天早上去银行把他卡上的活期存款转到了我的卡上,还好,这证明他的卡处于正常状态。

回到家,我打开他的银行查看,除了能看到他的一款理财产品,竟然还看到他有一笔6万元的贷款,贷款利率7.2%,我最讨厌先消费后还款的行为,从来不让儿子办什么信用卡。看到这笔贷款,我就从我的银行卡里转到他的卡里6万5千元,准备为他还上这笔贷款。我平时喜欢使用银,从来没有使用过银行存款取款转账缴费,所以基本不会操作,直接打到银行的人工坐席客服,接的是一位男生,操着南方普通话,语气挺亲切。在他的指导下,我几经周折终于找到了还清贷款本金与利率的按钮。当我按下按钮点击了确定之后,显示出还款失败,原因该账户异常。这使我大为困惑,我又在客服的指导下连续操作了好几遍,每一次都是相同的结果,客服也不知道是怎么一回事,他给了我一个该银行北京贷后中心的服务,让我与他们联系。

在挂断与客服通话之前,我对着他们的录音说了一大串感谢的话,盛赞该客服的小伙子服务耐心周到,不厌其烦,平易近人,和蔼可亲,总之把我能想到的溢美之词能用的全都用上了。还忘不了鼓励人家你从事的是窗口行业,如果所有从事客服的人员都能像你一样,人间一定会充满了人性的阳光。小伙子真不含糊,听到我的表扬,对我说了好多好多感谢话,也不知道是我在感谢他还是他在感谢我,只求他的领导千万别听烦了。

终于挂断了与客服的通话,忙不迭给贷后中心打,接的是一位女士,我对她说了无法还贷这件事,并把我的实际情况告诉给她,她说这个情况很特殊,她也不知道是怎么回事,她去找有关部门寻求解决,让我留下联系,5点半下班前一定给我一个回复。好吧好吧,我只有等着了。

我担心的是如果这笔贷款因为账号异常无法偿还,把我儿子加入到失信黑名单中,那岂不冤枉死了。幸亏我打开了他的账户,幸亏我还能查询到他的信息,幸亏我看到了这笔贷款,幸亏我已经把足够的钱存入了他的卡里。我现在一心一意就等着把贷款替他全部结清,否则,我会寝食不安。我就是这样的人,心里不能有一点不安的事,况且我认为贷款令我非常不能接受,自己有钱为什么还要贷款呢?这不是犯傻吗?

终于在将近6点的时候,接到了贷后中心那位女士打来的,还真敬业,都下班了还在想着客户的需求。她说经过内部查询,账号异常不影响每月还贷,只要每月到柜台存入应还的钱数就妥了。我听了不以为然,我有能力一次还清,却一定要拖到贷款后1年的期限,平白无故1年就要多交4千多元的利息,真令我心疼。再说如果真是儿子的银行卡异常,为什么还能从他的卡里取出钱来呢?

我突然想起还往儿子的卡里转了6万5千元呢,既然不能提前为他清贷,我还是转到自己的卡里去理财吧。没想到往外转的时候,又遇到了账户异常的提示,转不出来了。我只好到银行再去碰碰运气,这笔钱不会死在儿子的卡里吧?

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